Assistente Administrativo- Morumbi/SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Atender solicitações via SiSAmil ou (Cliente / Pós-vendas / Vendas) dentro do SLA; realizar analise de documentação de elegibilidade para comprovação de vínculo de elegibilidade de titulares e dependentes, visando a segurança e qualidade das informações processadas ou utilizadas pela empresa; apoiar a equipe de Pós-vendas e Vendas em dúvidas relacionadas ao processo; apoiar e identificar falhas ocorridas no dia a dia, auxiliando na correção de problemas e participando de projetos de melhoria,  assegurando o resultado esperado a fim de garantir o atendimento no prazo estabelecido conforme política interna, legislações, regulamentações, gerando valor ao cliente e a organização.

Principais Responsabilidades:

• Tratativas no SisAmil: Responder as solicitações relacionadas as implementações e demais atividades recebidas pelas áreas de negócio (Pós-vendas / Vendas /Clientes);

• Análise cadastral: Realizar cadastro de novos beneficiários; validação da documentação societária das empresas, análise de documentação de elegibilidade para comprovação de vínculo de elegibilidade de titulares e dependentes, visando a segurança e qualidade das informações processadas ou utilizadas pela empresa;
• Análise de processos: Acompanhar o prazo dos processos, dar suporte técnico de dúvidas relacionadas ao processo para as equipes de Pós-vendas/Vendas e Atendimento, orientando quanto aos procedimentos operacionais, normas, resoluções e legislação vigente; analisar os pedidos de prioridades; identificar possíveis problemas e erros relacionados ao procedimento de trabalho e atividades e reportar aos responsáveis de modo a facilitar a identificação das causas e resolução;
• Check List: Conferência das informações inseridas no sistema, a fim de garantir que as negociações formalmente contratadas pelo cliente estão em conformidade com a regulamentação e Compliance;
• Atenção ao cliente: Entender as necessidades dos clientes, utilizando o valor relacionamento e compaixão, de acordo com o negociado com o cliente sem impactar nos prazos. 

Qualificações Necessárias:

• Desejável Ensino Superior em cursando;
• Desejável experiência no segmento de saúde (1 a 2 anos);
• Cursos Complementares;
• Disponibilodade para atuar presencial em horário comercial em Morumbi-SP.

Palavras-chave: Amil, Assistente administrativo, SisAmil, cadastro, Analise documental, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP, Morumbi

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.