Telefonista - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Ipiranga Arujá, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais responsabilidades: 

• Realizar ligações aos pacientes eletivos para orientação e confirmação dos procedimentos, esclarecendo dúvidas e sanando as dúvidas;
• Realizar o atendimento para solicitações de cópia de prontuário, entrega de exames ou documentos que foram geradas solicitações;
• Informar e orientar por telefone ou presencial, os clientes instituições ou interessados nos serviços e procedimentos para atendimento no hospital, assim como esclarecimento de dúvidas que se façam necessárias;
• Prestar atendimento telefônico, sempre que necessário, esclarecendo dúvidas quando possível ou encaminhando para a área responsável.

Qualificações Necessárias:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial (Desejável);
• Conhecimento básico do Pacote Office.

Palavras-Chave: Amil, Telefonista, Atendimento, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Ipiranga Arujá, São Paulo, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.