Analista de Implantação Pleno (Palestrante/Pós vendas) - Morumbi,SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades: 

• Contribuir para o processo de implantação de novos clientes, assegurando uma experiência de integração eficiente e alinhada às diretrizes da empresa, por meio da condução de palestras de implantação e ações de orientação aos beneficiários.
• É responsável por apresentar de forma clara e estruturada os benefícios contratados, orientar quanto à utilização adequada do plano de saúde, promover o alinhamento entre a Amil, a corretora e o cliente, bem como esclarecer dúvidas e prevenir retrabalhos e inconsistências operacionais.
• As palestras de implantação representam o primeiro contato estruturado com os beneficiários e desempenham papel estratégico na jornada do cliente, proporcionando maior compreensão sobre os serviços contratados, estimulando o uso consciente do plano e fortalecendo o relacionamento, a satisfação e a qualidade da experiência desde o início da vigência do contrato.
• Garantir o alinhamento das solicitações do corretor ou gestor da empresa, a fim de assegurar a satisfação e melhorar o nível serviço da atividade.
• Realizar a construção em conjunto com o corretor/ gestor comercial/gestor da empresa, o material que será apresentada ao público de colaboradores.

• Orientar sobre os planos contratados, características, canais de comunicação, busca de rede e também uso correto do plano;

• Reduzir dúvidas, retrabalho e inconsistências operacionais.
  
  
  
  Qualificações Necessárias:

   

  • Formação Superior Completo ;
  • Experiência na área da Saúde;
  • Experiência em Realizar palestras de implantação para empresas/clientes;
  • Disponibilidade para viagens nacionais, conforme demanda e programação prévia;
  • Disponibilidade para Jornada flexível e sem horário fixo, acompanhando a agenda das empresas clientes;
  • Possibilidade de home office nos períodos sem palestras, além de deslocamento direto de casa para o cliente;
  • Reuniões de alinhamento realizadas, em sua maioria, de forma online;
  • Reembolso de despesas de deslocamento, como combustível, pedágio e estacionamento;
  • Possibilidade de disponibilização de carro alugado, táxi ou outro meio de transporte, conforme necessidade da rota, cliente e rotina de atendimento;

  • Conhecimento prévio em produtos de saúde, benefícios ou atendimento ao cliente será um diferencial;

  • Disponibilidade para Atuação prioritariamente em São Paulo, incluindo capital, interior e região de Campinas;

  • Pacote Office (Excel, Word e Power Point);
    
    

  Palavras-chave: Amil, Administrativo, Analista,Palestrante,ImplamtaçãoEquidade, Inclusão, Diversidade, PcD,  Pessoa com Deficiência, São Paulo, Morumbi, SP. 

  
  

   

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.