Recepcionista - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência - Natal, RN

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades: 

Receber os clientes que adentrarem a recepção da unidade (pronto socorro, pronto atendimento, internação, centro médico, USG ou outra) prestando acolhimento, realizando registro e orientando no que for necessário;
Admitir o cliente, registrar seus dados no sistema, emitir pulseira de identificação e aplicar termos;
Atender aos clientes quanto às questões administrativas e/ou burocráticas, de acordo com o seu nível de conhecimento e autonomia, via telefone ou pessoalmente;
Solicitar autorização de consultas, exames e procedimentos para o convênio quando necessário e resolver pendências se houver;
Garantir que toda documentação pessoal e médica esteja cadastrada e atualizada em sistema hospitalar;
Realizar todo o processo de internação / admissão do paciente;
Atender e coordenar solicitações de transferência interna e externa de pacientes internados;
Realizar interface com a equipe de tesouraria e faturamento, afim de garantir que as contas médicas, cobertas ou não pelos convênios sejam pagas conforme esperado;
Apoiar o médico na realização de USG, preparando espaço, digitando e oferecendo todo suporte necessário a plena execução do exame, bem como em outros exames que se façam necessários;
Realizar tarefas administrativas designadas pela chefia garantindo o bom funcionamento do setor;
Fazer análise do mapa cirúrgico para apoiar na alocação adequada dos pacientes e acompanhantes e no gerenciamento de leitos;
Interagir com os outros setores ou departamento visando o levantamento de dados ou i informações necessárias;
Conferir e proceder com ajustes nos prontuários e cadastros dos clientes;
Contatar os outros setores da Unidade como Enfermagem, Manutenção Higienização, Hotelaria objetivando solucionar possíveis problemas;
Manter o setor de trabalho organizado bem como abastecer com material de expediente e os consultórios médicos com guias de convênios e outros materiais necessários;
Cobrar, faturar e receber valores referentes aos atendimentos particulares, bem como, honorários médicos das consultas, parecer médico, medicamentos e materiais não cobertos pelo plano de saúde se necessário;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
    

Qualificações Necessárias: 

Ensino Médio Completo;
Será considerado diferencial atuação no segmento de saúde. 

Palavras-chave: Amil, Grupo Amil, Recepcionista, Hospital, Hospitalar, PcD, Pessoas com Deficiência, Natal, Rio Grande do Norte, RN  

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.