Recepcionista - Niterói, RJ

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico. 

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos. 

Principais Responsabilidades:

• Realizar admissão do paciente eletivo em sistema informatizado e prestar informações ou fornecer orientações;
• Realizar atendimento telefônico, efetuar e receber ligações;
• Confirmar, alterar ou cancelar consultas presenciais ou telemedicina;
• Providenciar agendamento de consultas, exames/procedimentos;
• Realizar correção de dados do cliente no sistema informatizado para consultas ou exames/procedimentos;
• Imprimir mapa de sala do médico diariamente e fixar na recepção;
• Lançar protocolos de guias que serão encaminhados ao faturamento;
• Solicitar autorização do convênio para todas as consultas ou procedimentos obrigatórios de senha, demais checar a elegibilidade do convênio no Portal ou via telefone;
• Realizar Check-list das guias conferindo dados, senhas, etc. e separação das fichas,  prontuários, termos e outros documentos que são direcionados ao faturamento.

Qualificações Necessárias: 

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público.

Palavras-chave: Grupo Amil, Recepção, recepção hospitalar, recepcionista hospitalar, recepcionista, atendimento, atendimento ao público, PCD, Pessoa com deficiência, Rio de Janeiro, RJ.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.