Analista Administrativo SR - Centro,Rj/Morumbi,SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

•Realizar a tratativa de demandas de média e alta complexidade, de forma autônoma;
•Levantar os subsídios e documentos necessários para a tratativa da demanda;

•Realizar contato telefônico com o beneficiário em toda a jornada da tratativa;
•Definir com a gestão imediata a melhor estratégia de defesa;
•Elaborar notificações dentro dos prazos regulatórios.
•Retroalimentar sistemas internos e externos;
•Auxiliar a liderança junto ao time;

Qualificações Necessárias:

• Superior Completo em Direito, Administração ou areas afins;
• Desejável: Experiência em Atendimento ao Cliente ou demandas de media/alta complexidade; 

• Experiência na area de saúde ou operadora;(Desejável)
• Experiência com tratativas e demandas de reclamação e NIP;
• Experiência com normas da ANS;
• Desejável Conhecimento Pacote Office (Excel, Word e Power Point);
• Disponibilidade para atuar em horário comercial (100% presencial) na região do Morumbi/SP ou Centro,RJ;

Palavras-chave: Amil, Administrativo, Analista,  Equidade, Inclusão, Diversidade, Ouvidoria, Atendimento, PcD, Pessoa com Deficiência, Rio de Janeiro,Rj ,São Paulo, Morumbi, SP. 

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.