Representante de Regulação I (Atendimento) - Rio de Janeiro, RJ

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico. 

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos. 

Principais Responsabilidades:

• Realizar a análise administrativa de contratos e liberação de internações, remoções, exames de pacientes internados relacionados aos atendimentos da Rede Credenciada e Rede Própria;
• Atender os clientes e credenciados via telefone, de acordo com as técnicas de tele atendimento e políticas da empresa;
• Registrar e acompanhar os pedidos no Sis Amil. 

Qualificações Necessárias:

• Ensino Médio completo;
• Desejável Ensino Superior cursando;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Desejável experiência na área de atendimento ou setores que atuem com urgências;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 13:30 - 19:50 (6x1), modelo híbrido. 

Palavras-chave: Amil, Representante de Regulação I, Central de Regulação, GVS, Atendimento, Call Center, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Centro, Rio de Janeiro, RJ

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.