Atendente - Praia Grande, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

RESPONSABILIDADES:

• Atendimento ao cliente;
• Abertura de protocolos junto a Operadora para desistência de consultas médicas e exames;
• Confirmação de consultas junto aos sistemas SGS e Portal;
• Informações sobre clínicas credenciadas, e / ou, liberação de atendimento;
• Dúvidas sobre locais de atendimento / horário para realização de exames;
• Atuar ativamente nas solicitações realizadas pelos clientes; 
• Esclarecimentos sobre cláusulas e reajustes contratuais;
• Abertura de notificações sobre atendimentos via Home care;
• Contato ao cliente de forma ativa para sanar dúvidas em geral.

QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Desejável vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial;
• Disponibilidade de horário em escala das  13:00 às 19:00 (SEG/SEX) / 07:00 às 13:00 (SAB)

Palavras-Chave: Grupo Amil, Atendimento, Agendamento, Atendimento ao Cliente, PcD, Pessoas com Deficiência, Praia Grande, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.