Atendente - Praia Grande, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes nas modalidades (ativa ou receptiva) para: agendamentos, prestações de informações, esclarecimentos de dúvidas, utilizando contatos telefônicos, e-mail, chat ou SMS;
• Efetuar confirmação de agendas ou remanejamentos de acordo com a necessidade do setor, para garantir melhor ocupação das agendas;
• Solicitar ou acompanhar andamento de autorizações de exames e seus prazos para possibilitar os agendamentos;
• Elaborar orçamentos de exames e procedimentos sempre que necessário ou solicitado pelo cliente;
• Classificar os atendimentos em planilhas apropriadas sempre que solicitado, visando análise qualitativa dos atendimentos;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Qualificações:  

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Fácil acesso a região da Praia Grande;
• Disponibilidade em escala 6x1, das 13h00 às 19h00.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Atendente, Agendamento, Atendimento ao Cliente, PcD, Pessoas com Deficiência, Praia Grande, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.