Auxiliar de Atendimento - Oncologia - Santos, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Responsabilidades:

• Atendimentos telefônicos;
• Abertura de ficha de atendimento e cadastro em sistema;
• Interface com os demais setores e suporte administrativo;
• Agendamento de exames, consultas e informações ao beneficiário.

• Atendimento das infusões, conferindo as autorizações das medicações autorizadas e elegibilidade do convênio no ato do atendimento;

• Atender ao paciente pessoalmente ou por telefone, conferindo os dados e credencial para liberá-lo para as consultas, exames e solicitar autorização nos sites dos convênios;
• Fornecer aos pacientes as informações solicitadas sobre exames e consultas;
• Organizar as salas de consultório, colocando os impressos na mesa para uso do médico antes da consulta e após e guardando os aparelhos utilizados;
• Encaminhar os pacientes para os devidos setores onde realizará os exames ou consultas;
• Imprimir relatório, através de sistema SADT, referente às consultas do próximo dia, para efetuar o encaminhamento;
• Manter contato com médicos, para esclarecimento de dúvidas dos pacientes;
• Fazer confirmações de agendas;
• Preparar as Guias TISS para uso dos médicos;
• Controlar as pendências médicas para pronta solução.

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial; 
• Diferencial já ter atuado no setor de Oncologia;
• Fácil acesso a região de Santos;
• Disponibilidade de horário em escala: 10:00 as 19:00 (SEG/SEX).

Palavras-Chave: Grupo Amil, Auxiliar de Atendimento, Oncologia, Agendamento, Atendimento ao Cliente, PcD, Pessoas com Deficiência, Santos, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.