Recepcionista - Hospital Ana Costa - Praia Grande, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

RESPONSABILIDADES:

• Recepcionar  pessoalmente  os pacientes e familiares,que irão passar por consultas de emergência de pronto socorro e setor de internação de urgência e eletivas conferindo os dados e credencial para liberá-los e encaminhá-los ao local de espera;
• Cadastrar atendimento de pacientes no sistema SGS, para autorizações e acompanhamento,realizar elegibilidades e solicitações de autorizações em site de operadoras;
• Efetuar procedimento de internação,cadastrando os pacientes no sistema SGS internação e solicitando vaga de acomodação para gestão de leitos, solicitar autorização aos convênios e verificação de carência  e coberturas para realização de procedimentos e exames e internações, através de envio de e-mail,contato telefônico ou via site na internet para solicitação de senha;
• Fornecer informações  diversas aos pacientes , liberando- os a ir ao local que os médicos e enfermeiras estão para os mesmos esclarecem dúvidas;
• Realizar atendimento telefônico para fornecer  informações sobre pacientes ,consultas,atendimentos e exames;
• Efetuar cadastro de atendimentos dos pacientes no sistema SGS e SADT, para registrar detalhes da consulta , liberações de exames;
• Emitir diariamente através do sistema SGS e SADT , relatório de movimento de atendimentos para realizar conferência;
• Conferir se as guais do prontuário estão devidamente assinadas,carimbadas,constando o diagnóstico do paciente do  para identificar possíveis erros e posteriormente arquivar o prontuário;
• Localizar médicos, verificando se estão no Hospital, local, qual o plantão ou consultório;
• Realizar cobrança de consultas e procedimentos, realizar lançamento de caixa no RM Fluxus: Passar cartão de débito ou crédito  através da máquina da operadora para o cliente efetuar pagamento;
• Informar pacientes sobre valores de exames,consultas e procedimentos quando solicitado;
• Atender,realizar e transferir ligações internas e externas, durante  ausência da telefonista;
•  Executar outras tarefas correlatadas à cima descritas , a critério do seu superior imediato.

QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo; 
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável experiência na área da saúde/hospitalar;
• Fácul acesso a região de Santos - SP;
• Disponibilidade para atuar na escala das 07:00 às 1900 -12X36

Palavras-Chave: Grupo Amil, Recepcionista, Agendamento, Atendimento ao Cliente, SGS, SADT, PcD, Pessoas com Deficiência, Santos, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.