Analista Administrativo Júnior (reembolso / atendimento ao cliente) - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades 

• Responsável por executar atividades administrativas relacionadas ao processo de reembolso, garantindo a análise, execução e acompanhamento dos pedidos aprovados e indeferidos, conforme diretrizes internas, regras contratuais e normativas vigentes.
• Atuará na solicitação e conferência de documentos complementares, além de pareceres médicos e técnicos necessários para a tratativa de casos excepcionais.
• Será também responsável por realizar contato com o cliente para informar decisões (aprovação ou negativa de reembolso) e solicitar informações adicionais quando necessário, assegurando uma comunicação clara e o correto andamento do processo, contribuindo para a eficiência operacional e o atendimento aos objetivos da empresa

Qualificações Necessárias 

• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento no Pacote Office Básico;
• Conhecimento em atendimento ao cliente na área da saúde;
• Diferencial já ter atuado com reembolsos; 
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta em horário comercial na região do Morumbi em modalidade hibrida: 2 dias presenciais e 3 dias home office, com possibilidade de retorno 100% presencial

Palavras-Chave: Amil, Next, Analista Administrativo Júnior, Reembolsos, Atendimento ao cliente, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.