Analista Administrativo Sênior (Telemedicina) - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais responsabilidades: 

• Acompanhar e controlar indicadores de desempenho da operação de Telemedicina.
• Analisar e propor melhorias nos processos administrativos e operacionais, visando aumento da produtividade e qualidade dos serviços.
• Elaborar relatórios gerenciais, apresentações executivas e estudos para suporte à tomada de decisão.
• Realizar o monitoramento de agendas médicas, produtividade assistencial e indicadores de atendimento.
• Atuar na gestão de fluxos relacionados a consultas, autorizações, elegibilidade de beneficiários e sistemas operacionais.
• Apoiar a coordenação e gerência na implementação de projetos estratégicos da área.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, normas corporativas e requisitos regulatórios relacionados à Telemedicina.
• Identificar riscos operacionais e desenvolver planos de ação para mitigação de impactos.
• Promover a integração entre áreas assistenciais, administrativas, tecnologia e operadoras de saúde.
• Acompanhar demandas relacionadas aos sistemas utilizados na operação, reportando inconsistências e participando de testes e validações.
• Realizar análises de capacidade operacional, dimensionamento e planejamento de recursos.
• Desenvolver e monitorar indicadores de qualidade, eficiência operacional, absenteísmo, NPS, SLA e produtividade médica.

Qualificações necessárias e/ou desejáveis: 

• Ensino superior completo;
• Excel Avançado.
• Power BI e análise de dados.
• Gestão de indicadores (KPIs).
• Gestão de processos e melhoria contínua.
• Conhecimento em operações de saúde suplementar e Telemedicina.
• Elaboração de apresentações executivas.
• Gestão de projetos e acompanhamento de planos de ação.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial na região do Morumbi, SP.

Palavras-Chave: Amil, Analista Administrativo Sênior, Telemedicina, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP, Morumbi

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.