Analista Atendimento JR - Morumbi, SP

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico. 

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos. 

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial e telefônico ao beneficiário titular e seus familiares;
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes no seu atendimento;
• Intermediar e agilizar os processos dos clientes dentro do ambiente hospitalar com as demais áreas Amil;
• Realizar diariamente contato com os clientes internados no hospital certificando-se da excelência do atendimento. 

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
• Desejável vivência no segmento da saúde;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12 X 36, das 06:00 às 18:00;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região do Morumbi. 

Palavras-Chave: Amil, Concierge JR, Atendimento, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP. 

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.