Analista SAP Basis Sênior - Brasil

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Atuar como referência técnica junto às equipes de administração e arquitetura de sistemas, áreas de negócio e fornecedores de tecnologias, por meio ferramentas de administração e suporte a todos os sistemas SAP da empresa, executando análises e configurações avançadas com objetivo de melhoria e manutenção de performance e disponibilidade do ambiente dentro dos indicadores estabelecidos. Atuar em troubleshooting de incidentes críticos, resolução de problemas, atuação em projetos de melhorias em funcionalidades existentes e em inovação tecnológica, implementação de projetos a fim de assegurar a sustentação técnica com foco na garantia de operabilidade e resiliência dos Sistemas corporativos (tanto em produção como para ambientes não produtivos).

Principais responsabilidades:

• Soluções Técnicas em Projetos e Aplicações de Alta Criticidade: Orientar às equipes de desenvolvimento na implementação de projetos de desenvolvimento de software e sustentação de sistemas de softwares existentes, por meio de metodologias ágeis, para a sustentação técnica com foco na garantia de operabilidade e resiliência dos sistemas corporativos, execução de processos de troubleshooting de incidentes críticos, resolução de problemas, e promoção de melhorias em funcionalidades existentes;
• Troubleshooting na investigação de causa-raiz de problemas técnicos de alta criticidade: Desenvolver soluções técnicas preventivas por meio do monitoramento de incidentes e chamados e da performance dos sistemas coorporativos, visando manter a segurança, resiliência e garantia dos níveis de atendimento dos serviços de operações dos Sistemas Corporativos, tanto em produção como para ambientes não produtivos;
• Orientar equipes técnicas pares e fornecedores de tecnologias e áreas de negócio (Serviços AMS), por meio da atuação de projetos, grupos de trabalho, acompanhamento diário para o entendimento de projetos ou incidentes através da ferramenta SERVICENOW;
• Promover inovações tecnológicas para problemas técnicos e funcionais, melhorar os sistemas existentes através da análise de objetivos comerciais, elaboração de um plano de ação e desenvolvimentos de pontos para mudanças e melhorias.

Qualificações necessárias:

• Graduação em TI ou áreas correlatas com MBA ou Especialização;
• A partir de 5 anos de experiência;
• Vivência em arquitetura, suporte, configuração de sistemas SAP e integrações com diferentes sistemas e plataformas de soluções;
• Conhecimento em administração de plataformas SAP for HANA, SAP with RISE, SAP on HANA, landscapes complexos e com alto volume de dados;
• Conhecimento em instalação, administração e suporte de acessos do Banco de Dados (HANA e Sybase);
• Conhecimentos sólidos em administração e suporte de plataforma SAP BTP e seus serviços;
• Conhecimento em criação de Funções de acesso (Funções compostas, Funções derivadas, etc) e ferramenta SAP GRC AC e EAM;
• Experiência em projetos de implementação, upgrade e conversão de sistema SAP e metodologias ágeis(SAP Activate)e waterfall na gestão de projetos;
• Experiência em ferramentas ITSM para gestão tickets, SLAs e metodologias ITIL;
• Desejável: Inglês avançado (Leitura/escrita/conversação).

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.