Analista Treinamento Técnico Pleno - Morumbi-SP

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SAO PAULO, SAO PAULO

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Atuar na administração de plataformas e ferramentas de e-learning, contribuindo para a eficiência dos processos de capacitação. Responsável pela

criação e diagramação de materiais instrucionais como manuais, guias, apresentações e documentos respeitando a identidade visual da marca e

adaptando modelos existentes ou desenvolvendo novos layouts conforme briefing.

Participar do levantamento e análise de demandas de treinamento, propondo soluções instrucionais alinhadas ao público-alvo. Apoiar o desenvolvimento de estratégias visuais e tecnológicas para treinamentos presenciais e a distância, com foco em engajamento e aplicabilidade.

Elaborar conteúdos didáticos e metodológicos, realizar o desenho instrucional de cursos e roteirizar materiais, acompanhando o processo educacional com criatividade e atenção à melhoria contínua.

Principais Responsabilidades:

Satisfação Fornecedores I Clientes (Beneficiários/Prestadores):

Atuar nas demandas solucionando os problemas apontados referente aos conflitos dos clientes e

cadastros de prestadores, melhorando a suficiência de rede por meio das correções realizadas;

Planejamento da Estratégia educacional:

Avaliar a estratégia educacional com os solicitantes, construir material educacional, validar conteúdo

dos projetos educacionais com os conteudistas ou analistas de treinamento;

Relacionamento/Engajamento:

Atuar em parceria com os prestadores e beneficiários a fim de solucionar conflitos entre as partes,

além de manter o cadastro dos prestadores atualizados;

Indicadores de Performance:

Gerenciar os indicadores de performance da área, garantindo que os resultados estejam aderentes

e criar planos de ação para melhoria contínua;

Avaliação de eficácia:

Acompanhar os resultados dos treinamentos, através do indicador de performance selecionado no

desenho da estratégia educacional, junto com a área solicitante.

Conhecimentos Específicos:

PowerPoint: nível intermediário, com domínio na criação de apresentações visuais e instrutivas para treinamentos e reuniões corporativas;
Excel: nível intermediário, com conhecimento em organização de dados, uso de fórmulas simples e criação de planilhas funcionais;

Ferramentas de Treinamento Online: nível intermediário, com experiência em plataformas de e-learning e gestão de conteúdo educacional digital;
Pacote Office: domínio geral das ferramentas (Word, Excel,

PowerPoint, Outlook), aplicadas à rotina administrativa e educacional;
Articulate Storyline: nível intermediário, com habilidade na criação

de cursos interativos e conteúdos instrucionais digitais;
CapCut e Clipchamp: experiência na edição de vídeos institucionais

e educacionais, com uso de efeitos, transições, legendas e trilhas

sonoras para criação de conteúdos dinâmicos e atrativos;
Conhecimento e uso do Microsoft Teams para comunicação e

colaboração;
Familiaridade com normas regulatórias da ANS.

Qualificações Necessárias:

Ensino Superior Completo em Designer Instrucional, Comunicação, Jornalismo, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 1 ano com construção instrucional de cursos EAD;

Domínio em Power Point, Conhecimento em ferramentas de treinamentos online - Articulate StoryLine.

Palavras-chave: Amil, Analista administrativo treinamento,Indicadores , Performance, Cadastro, Prestadores, Beneficiários, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Morumbi,SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.