Analista de Processos Sênior - Mormbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades: 

• Conduzir projetos de processos desde o entendimento, diagnóstico, proposição de melhorias, implantação e controle de processos futuros;
• Alinhar escopo de projetos de processos com a Cadeia de Valor da companhia;
• Identificar problemas e expectativas de correção e melhoria dos processos, definindo os resultados almejados e identificando os objetivos estratégicos da organização que serão impactados;
• Utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA generativa, automação com IA, análise preditiva, etc.) aplicadas à análise e otimização de processos;
• Mapear, modelar, validar e diagnosticar macroprocessos e processos atuais (AS IS), considerando os problemas existentes e quantificando os dados que comprovam a existência dos problemas observados;
• Discutir as soluções definidas com base no diagnóstico realizado através da colaboração de todas as áreas necessárias;
• Definir critérios para a escolha das melhores soluções para os problemas dos processos;
• Definir processos futuros (TO BE) considerando as soluções propostas, o atendimento às expectativas das partes interessadas e entrega dos resultados almejados;            
• Definir os gestores dos processos, indicadores de desempenho (eficiência e eficácia), comissões gestoras de processos e treinamentos necessários (processos e sistemas);
• Realizar treinamentos sobre os novos processos;
• Disponibilizar e comunicar os novos processos e procedimentos, dentre outros documentos;
• Formalizar gestores dos processos, indicadores de desempenho (eficiência e eficácia), riscos/perigos/barreiras (processos assistenciais) e comissões gestoras de processos;
• Conduzir planos de implementação de melhorias de processos e sustentação dos processos implantados;
• Acompanhar o desempenho dos processos implantados, monitorando indicadores de processos e comissões de processos, visando garantir a sustentação do projeto;
• Participar da elaboração de políticas, normas e procedimentos, visando o alinhamento da documentação com a estratégia corporativa;

Qualificações Necessárias:

• Superior Completo em Administração, Engenharia, e/ou áreas a fins;
• Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Gestão Empresarial ou similares;
• Desejável Certificação CBPP ou Greenbelt;
• Vivência anterior de no mínimo 5 anos na função;
• Pacote Office avançado (Word, Excel, Power Point, Outlook);
• Disponibilidade para atuar 100% presencial no Morumbi de segunda a quinta de 8 às 18 e na sexta de 8 às 17 com intervalo de 1h de almoço.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Analista, Processos, Sênior, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.