Analista de Relacionamento Pleno - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir casos de maior complexidade assistencial e social relacionados à desospitalização;
• Atuar preventivamente em situações de risco para continuidade do cuidado;
• Participar de discussões clínicas e multiprofissionais para definição de plano assistencial;
• Atuar em situações críticas envolvendo conflitos familiares, riscos assistenciais ou judicialização;
• Garantir aderência aos fluxos institucionais de transição do cuidado;
• Identificar oportunidades de melhoria no processo assistencial;
• Atuar como referência técnica para equipe e áreas parceiras;
• Apoiar treinamentos e alinhamentos técnicos;
• Promover alinhamento entre operadora,hospital, Home Care e prestadores;
• Atuar em negociações assistenciais relacionadas à continuidade do atendimento;
• Facilitar tomada de decisão compartilhada entre áreas envolvidas;
• Monitorar indicadores relacionados à reinternação e permanência hospitalar;
• Identificar tendências e propor ações preventivas;
• Realizar acompanhamento diferenciado de beneficiários de maior risco;
• Apoiar resolução de intercorrências relacionadas ao atendimento domiciliar.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior Completo, preferencialmente em Serviço Social; 

• Experiência consolidada em jornada assistencial, desospitalização, Home Care, coordenação de cuidado ou gestão de casos complexos;

• Vivência em articulação multiprofissional e interface com áreas estratégicas da operadora;

• Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial de Segunda à Quinta de 7 às 17 e na Sexta de 7 às 16 no Morumbi, São Paulo.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Analista, Relacionamento, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.