Analista de Sistemas Junior (SAP SuccessFactors) - Brasil

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Apoiar a sustentação e a evolução do ecossistema SAP SuccessFactors HCM, contribuindo para atendimento aos usuários, testes, documentação, monitoramento de integrações e iniciativas de melhoria, com atuação orientada e foco em qualidade, aprendizado contínuo e experiência do colaborador.

Principais responsabilidades:

• Atender e registrar chamados de baixa a média complexidade, seguindo procedimentos, prioridades e níveis de serviço;
• Apoiar análises funcionais, reprodução de erros, coleta de evidências e encaminhamento para equipes responsáveis;
• Executar testes funcionais, regressivos e integrados, documentando resultados e desvios;
• Manter documentação funcional, roteiros de teste, base de conhecimento e controles operacionais atualizados;
• Apoiar configurações simples de regras, workflows, eventos e permissões, sob orientação e governança técnica;
• Monitorar interfaces, jobs e arquivos, apoiando a identificação de falhas e acionamento dos responsáveis;
• Participar de projetos, go-live e hypercare, apoiando usuários-chave e o time de tecnologia.

Qualificações necessárias:

• Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência inicial em sistemas de RH, SAP SuccessFactors, sistemas corporativos ou atividades equivalentes. Como referência, até dois anos de vivência relevante.
• Fundamentos de SAP SuccessFactors HCM e processos de RH;
• Noções de Employee Central: dados do colaborador, estrutura organizacional, posições, workflows, Business Rules e RBP;
• Noções de Recruiting, Onboarding e Employee Central Payroll;
• Noções de Integration Center, APIs OData, SAP Integration Suite/CPI, IAS/IPS e SSO;
• Testes funcionais, documentação, gestão de chamados e segurança da informação/LGPD;
• Desejável inglês técnico para leitura de documentação;
• Certificação SAP vigente em SuccessFactors, especialmente Employee Central, será considerada diferencial.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.