Analista de Sistemas Pleno - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Assegurar a eficiência e estabilidade dos sistemas de TI, implementando melhorias e resolvendo problemas complexos., objetivando garantir o pleno funcionamento dos sistemas e atender os níveis de serviços contratados com os clientes.  Atuação em projetos de melhorias em funcionalidades existentes e em inovação tecnológica, implementação de projetos de desenvolvimento de software.

Principais responsabilidades: Realizar a análise dos chamados de média complexidade relatados nos sistemas da empresa, visando restabelecer o funcionamento correto das rotinas ou passar as orientações necessárias para o usuário, através das ferramentas de gestão de chamados;

Atender aos clientes internos e externos com educação e atenção necessária, utilizando as ferramentas de comunicação (e-mails, MS Teams), visando solucionar os problemas e apoiar as áreas da companhia;

Desenvolvimento de melhorias ou evolução sistêmica de média complexidade, utilizando os processos estabelecidos dentro da metodologia ágil da empresa;

Utilizar inovações tecnológicas para oportunidades técnicas e funcionais, de média complexidade, visando a redução de custos, melhorias de performance e eficiência nas soluções que englobam os Sistemas.

Conhecimentos específicos: 

• Processo de gestão de incidentes e problemas;
• Oracle (tabelas, packages, procedures, etc);
• Conhecimento intermediário em sistemas hospitalares, redes, segurança da informação e ITIL, Ferramentas, ITIL, TFS, Ferramentas de integração: SOAPUI, Postman;
• Metodologia Ágil;

Qualificações necessárias: 

• Tecnólogo ou Bacharel em Informática, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou correlatas;
• Possuir no mínimo 3 anos de experiência na função;

Desejaveis: 

• Especialização/pós-graduação em Inovação, DevOps ou Gestão de Tecnologia da Informação.
• Conhecimento em DevOps, automação de processos, e linguagens de script.
• Conhecimento na área da saúde.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.