Analista de Treinamento Técnico Júnior - Morumbi, SP

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico. 

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos. 

Principais Responsabilidades:

• Levantar necessidades de treinamento de atualização utilizando como ferramentas: relatórios de análise de indicadores de qualidade e produtividade, análise de alterações e implantações de fluxos e ou novas funcionalidades, entrevistas, formulários, observação in loco outras ferramentas que possam auxiliar no diagnóstico;
• Garantir que 100% das equipes de operações sejam treinadas em assuntos demandados;
• Desenvolver programa de capacitação para os colaboradores que migrem de outras atividades com escopos diferentes de seu conhecimento;
• Tratar de agenda e reserva de salas de treinamento, assim como sinalizar necessidade de manutenção de seus equipamentos;
• Desenvolver ações comemorativas para as áreas de Operações;
• Participar de reuniões com a área de projetos para construção e validação do material de treinamento;
• Identificar necessidades de melhorias e desenvolvimento de material de apoio operacional para demandar à equipe de Projetos;
• Elaborar e operacionalizar cronogramas de treinamentos mensais, trimestrais, semestrais ou anuais;
• Atualizar registros de carga horária referentes a treinamento e desenvolvimento de pessoal;
• Elaborar programas de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Participar de reuniões semanais / mensais sobre atividades e resultados em treinamento;
• Administrar e viabilizar programas de Treinamento de Formação para novos contratados.

Qualificações Necessárias:

• Formação Superior Cursando ou Completo em Comunicação, RH, Administração, Licenciatura ou Marketing, Pedagogia, Letas,etc;
• Pacote office básico (sendo o PowerPoint o mais utilizado para realização das atividades).
• Conhecimento na plataforma de e-learning, Articulate, Python – desejável;
• Conhecimento da plataforma Sisamil;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.