Assistente Administrativo- Morumbi/SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades :

•  Atender aos clientes de forma rápida, efetiva e resolutiva, com cumprimento dos prazos, execução correta e seguindo os procedimentos estabelecidos pela área, normas e alçadas;
• Executar o atendimento de acordo com indicadores operacionais dentro das metas estabelecidas;
• Responder as solicitações relacionadas a Movimentação Cadastral e demais atividades recebidas pelas áreas de negócio;
• Conferência das informações inseridas em sistema, a fim de garantir que os atendimentos e respostas estejam de acordo com as cláusulas contratuais;
• Entender as necessidades dos clientes, utilizando os valores, de acordo com o negociado com o cliente sem impactar nos prazos da área;
• Cumprir as Metas de Negócio, ser participativo, contribuindo sempre que possível com ideias e melhorias;
• Necessário contato com os clientes por telefone quando solicitado;
• Noção de Excel é diferencial importante;
• Análise e validação de documentação dos clientes (documentos pessoais, procurações e certidões) para garantir as exigências da regulamentação;
• Apoiar as áreas de negócio com pedidos relacionados ao processo, via Teams e e-mail;
• Boa escrita;
• Boa comunicação.

Qualificações Necessárias:

• Ensino superior completo ou cursando em administração, Processos Gerenciais, Economia e afins;
• Conhecimentos em Excel;
• Vivência na area da saúde;
• Boa gramática , redação;
• Bom relacionamento com o cliente para contato telefônico 

Palavras Chave: Amil, indicadores, metas, movimentação cadastral, negócio, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP, Morumbi 

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.