Assistente Administrativo - Rio de Janeiro,RJ

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico. 

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos. 

Principais Responsabilidades:

• Realizar o cadastro de novos dentistas no sistema SIS Agenda, garantindo que todos os dados sejam inseridos corretamente e de acordo com as diretrizes da empresa;
• Atualizar e manter o cadastro de dentistas sempre atual, assegurando que as informações estejam corretas e completas no sistema;
• Realizar orientações para os dentistas sobre como utilizar a ferramenta de agendamento de maneira eficaz, promovendo o uso correto e a otimização das funcionalidades;
• Convencer novos prestadores a entrar no sistema de agendamento e a disponibilizar horários na agenda para atender a demanda dos clientes da Amil, mostrando as vantagens de aumento de fluxo de clientes;
• Trabalhar junto as equipes internas e aos dentistas para garantir que as vagas estejam sempre disponíveis e que as agendas sejam atualizadas de forma a otimizar o atendimento dos pacientes;
• Manter um bom relacionamento com os dentistas para garantir que continuem utilizando o sistema de agendamento da Amil, realizando ações que promovam a fidelização e o engajamento;
• Acompanhar o uso do sistema pelos dentistas, oferecendo suporte para eventuais dificuldades e incentivando a utilização contínua da plataforma;
• Analisar dados como quantidade de horários livres, quantidade de horários agendados, faltas, cancelamentos e propor melhorias;
• Controlar o painel de workflow da sua área de atuação para garantir a resposta dentro do menor tempo e com maior satisfação;

Qualificações Necessárias:
 

• Ensino médio completo;
• Experiência em comunicação e atendimento ao cliente;
• Conhecimentos na área da saúde;
• Conhecimento desejável: Sisamil; workflow 
• Conhecimento intermediário do pacote Office (Excel, Power Point e Word)
• Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial . 

Palavras-Chave: Amil, Assistente Administrativo JR, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, Rio de Janeiro,RJ.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.