Assistente Administrativo - Vaga afirmativa para pessoa com deficiência - Rio de Janeiro,RJ
SAO PAULO, SAO PAULO
Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.
Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos.
Principais Responsabilidades:
- Analisar e tratar solicitações e reclamações relacionadas a divergências na rede credenciada (ex: divergência de especialidade, endereço, disponibilidade, abrangência contratual) e negativas de atendimento.
- Verificar e confrontar informações em sistemas internos, contratos e documentos da rede credenciada.
- Atualizar cadastros e sistemas com as informações corretas.
- Interagir com outras áreas internas (atendimento, pós-vendas, comercial) para validação e resolução de casos.
- Registrar informação que serão utilizadas em relatórios e indicadores da área.
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão em Saúde/Hospitalar ou áreas correlatas);
- Experiência prévia na área administrativa, preferencialmente com operadora de saúde, hospital ou clínica ;
- Conhecimento das regulamentações da ANS;
- Habilidade de comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente, beneficiários e credenciados;
- Capacidade de trabalhar com equipe;
- Habilidade com sistemas de gestão e pacote Office (nível básico a intermediário, principalmente Excel);
- Disponibilidade para atuar em horário comercial (44h/semanais) no centro do Rio de Janeiro,RJ.
Palavras-chave: Amil, Assistente, Administrativo, Gestão de Rede, Operadora, Saúde, Equidade, Inclusão, Diversidade, PcD, Pessoa com Deficiência,Rio de Janeiro, RJ.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.
O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.