Coordenação de Atendimento - Hospital Luz - Vila Mariana

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades

• Coordenar as atividades de atendimento, assegurando a excelência no atendimento ao paciente.
• Implementar processos assertivos que garantam a correta administração do ciclo da receita.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos setores sob sua responsabilidade, propondo e implementando melhorias contínuas nos processos e na qualidade do atendimento.
• Elaboração da escala dos colaboradores e treinamento periódico para desenvolvimento da equipe;
• Participação nos processos seletivos;

Qualificações Necessárias 

• Graduação em Administração ou áreas afins
• Experiência hospitalar em gestão de atendimento ao cliente
• Experiência em gestão de equipes 
• Conhecimento no pacote office

Palavras-chave: Atendimento, Coordenação, atendimento ao cliente, PCD Pessoas com deficiência, Luz, Vila Mariana, São Paulo.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.