Coordenador(a) de Sistemas Corporativos SAP - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Objetivo: Atuar como responsável pela coordenação técnica dos sistemas corporativos, garantindo a estabilidade operacional, a qualidade técnica, a evolução das soluções e a entrega de projetos, liderando equipes técnicas e funcionais, gerenciando fornecedores e assegurando o alinhamento entre TI, áreas de negócio e times de suporte/sustentação, com foco em resultados, KPIs e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

Orientar às equipes de desenvolvimento na implementação de projetos de desenvolvimento de software e sustentação de sistemas de softwares existentes, por meio de metodologias ágeis, para a sustentação técnica com foco na garantia de operabilidade e resiliência dos sistemas corporativos, execução de processos de troubleshooting de incidentes críticos, resolução de problemas, e promoção de melhorias em funcionalidades existentes;

Desenvolver soluções técnicas preventivas por meio do monitoramento de incidentes e chamados e da performance dos sistemas coorporativos, visando manter a segurança, resiliência e garantia dos níveis de atendimento dos serviços de operações dos Sistemas Corporativos, tanto em produção como para ambientes não produtivos;

Orientar equipes técnicas pares e fornecedores de tecnologias e áreas de negócio (Serviços AMS), por meio da atuação de projetos, grupos de trabalho, acompanhamento diário para o entendimento de projetos ou incidentes através da ferramenta SERVICENOW;

Promover inovações tecnológicas para problemas técnicos e funcionais, melhorar os sistemas existentes através da análise de objetivos comerciais, elaboração de um plano de ação e desenvolvimentos de pontos para mudanças e melhorias.

Qualificações necessárias:

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;

Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Arquitetura, Gestão de Projetos ou áreas afins (desejável);

Experiência sólida em TI corporativa, atuando com sistemas críticos e ambientes complexos;

Vivência comprovada em coordenação técnica ou liderança de equipes de TI;

Experiência em sustentação de sistemas, suporte operacional e gestão por KPIs;

Atuação em projetos de TI, com forte interface entre áreas técnicas e de negócio;

Conhecimentos específicos:

Vivência em arquitetura, suporte, configuração e desenvolvimento de funcionalidades SAP prioritariamente nos módulos ERP funcionais: FI, CO, BPC Planejamento/Consolidação e MM, PS, Real State, SD e GRC NFe;

Experiência em projetos de negócio e TI na implementação e desenvolvimento de sistemas SAP utilizando metodologias Ágil (SAP Activate) e PMI;

Sólidos conhecimentos em sistemas e plataformas como serviços (SaaS e Paas): Ariba, Concur e sistemas fiscais;

Conhecimentos básicos de arquitetura e integração em sistemas middleware e integração SAP PI/PO SAP Cloud Integration (CPI), GRC-NFe, SOAMANAGER e plataforma SAP BTP;

Experiência em ferramentas ITSM para gestão tickets, SLAs e metodologias ITIL.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.