Gerente de Operações Sr. (Hospitalar) - São Paulo, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Garantir a execução, o controle e a consistência das áreas operacionais da unidade hospitalar da rede Total Care, assegurando eficiência financeira e operacional, segurança do paciente, aderência regulatória e integração entre áreas corporativas e da assistência.

• Trata-se de uma função executiva com forte componente de execução e articulação, atuando em formato tripé com seus pares responsáveis pela área médica e de enfermagem, sendo responsável por transformar diretrizes da rede em operação disciplinada, fluída e aderente às especificidades do cuidado oncológico.

• Liderar e gerenciar as rotinas operacionais diárias do serviço hospitalar de sua responsabilidade,  assegurando o funcionamento adequado dos fluxos assistenciais e administrativos
• Acompanhar e responder pelos indicadores operacionais tais como produtividade, taxa de ocupação, tempo médio de atendimento, satisfação do paciente, entre outros, propondo e conduzindo ações corretivas e planos de melhoria contínua.
• Zelar pela segurança do paciente, pela qualidade das rotinas assistenciais e pelo cumprimento das normas regulatórias aplicáveis, atuando em alinhamento com a área corporativa de Qualidade e Segurança do Paciente e com os processos de certificações.
• Atuação relevante na gestão do ciclo da receita e do resultado operacional, em parceria com os times de Autorização, Faturamento, Contas Médicas e Financeiro.

Qualificações Necessárias

• Graduação em Administração, Administração Hospitalar, Engenharia, Enfermagem, Farmácia ou áreas correlatas da saúde e gestão.
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde, Lean Healthcare, Qualidade e Segurança do Paciente ou áreas correlatas
• Ampla experiência em operações hospitalares ou ambulatoriais, com experiência consolidada em posições de liderança de operações, com vivência em ambientes complexos, gestão de equipes multidisciplinares e responsabilidade por indicadores de produtividade, qualidade e resultado financeiro. 
• Sólido conhecimento do ciclo da receita hospitalar
• Familiaridade com as especificidades da área hospitalar
• Domínio de ferramentas de gestão e análise, como Excel avançado, Power BI ou Tableau
• Fluência na leitura de DRE e demonstrativos operacionais e financeiros

Palavras Chaves: Operação Hospitalar, Administração Hospitalar, PCD, São Paulo, SP

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.