Agente de Atendimento - Jundiaí, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Responsabilidades:

• Atendimento receptivo para agendamento de Consultas e exames (Eletrocardiograma) para clientes Sobam e outros convênios;
• Desmarcar e confirmar consultas Sobam e outros convênios;
• Abertura de protocolos de atendimento;
• Confirmação de telefone e e-mail de beneficiários;
• Informações Gerais da rede credenciada de atendimento;
• Atendimento ativo para confirmação de agenda médica; 
• Tratativa de protocolos de atendimento e contato com os beneficiários.

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Vivência em Call Center e Agendamento;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar das 14:00 as 20:00 (SEG/SEX) / 13:00 as19:00 (SAB).

Palavras-Chave: Grupo Amil, Agente de Atendimento, Call Center, Central de Marcação de Consultas, PcD, Pessoas com Deficiência, Jundiaí, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.