Líder de Atendimento (Oftalmologia) - Ibirapuera/SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Liderar, treinar e supervisionar a equipe de agendamento cirúrgico, assegurando a excelência no atendimento ao paciente e o correto agendamento dos procedimentos conforme orientação médica;

• Realizar o agendamento de cirurgias e orientar os pacientes por meio de atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação, prestando esclarecimentos e solucionando dúvidas;
• Conduzir processos de benchmarking visando a atualização de valores de cirurgias e itens de OPME, garantindo o alinhamento e a aprovação junto à administração interna;

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior concluído;
• Experiência com atendimento ao cliente com rotinas de liderança;
• Será um diferencial já ter atuado na área oftalmológica;
• Ter fácil acesso para a região do Ibirapuera.

Palavras chave: líder de atendimento, recepção, saúde, oftalmo, oftalmologia, Ibirapuera, PCD, pessoa com deficiência.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.