Supervisor(a) de Atendimento - (Oftalmologia) - Ibirapuera, São Paulo, SP.

Transformar vidas com saúde é o que nos move!

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Liderar, desenvolver as equipes de recepção, SAME e atendimento ao cliente visando a realização das consultas, procedimentos, processos operacionais e administrativos, bem como garantir atendimento de excelência aos pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Administrar os processos do SAME garantindo a integridade, armazenamento, preservação e segurança das informações dos pacientes.
• Implantar e gerenciar rotinas e processos de atendimento para equipe de recepção, orientar sobre a confirmação de elegibilidade junto ao convênio, garantindo a correta liberação de consultas e exames para os pacientes.
• Garantir a organização e conservação dos consultórios, abastecendo com os recursos necessários para o atendimento.
• Administrar as escalas e liberação dos consultórios para atendimento diariamente.
• Elaborar escalas da equipe através do site de gerenciamento vigente.
• Participar das comissões internas através das reuniões periódicas com equipe multidisciplinar para atender os requisitos legais.
• Atender e realizar outras atividades inerentes ao cargo quando destacadas pelo superior imediato.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Superior Completo em Gestão Hospitalar, Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos Intermediários no Pacote Office;
• Experiência em liderança e gestão de atendimento;
• Conhecimento em Tabela TUSS e AMB (preferencialmente oftalmologia);
•  Conhecimento em preenchimento de Guias TISS.
• Disponibilidade para atuar das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira e das 08:00 às 12:00 aos sábados.

Palavras-Chave: Amil, Supervisor(a) atendimento, Diversidade, Inclusão, Equidade, PCD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, SP.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.